Evento Mattter – Observatorio de Conciencia Empresarial
La sostenibilidad empresarial entró en una nueva etapa. Así quedó reflejado en el encuentro “Cambio de Paradigma 2026”, organizado por la consultora Mattter junto al Observatorio de Conciencia Empresarial, que reunió a líderes empresariales, ejecutivos y especialistas para debatir los desafíos que marcarán la agenda corporativa en los próximos años.
La conversación se dio en un contexto marcado por una creciente desconfianza ciudadana. Según el Monitor de Sostenibilidad Empresarial de Ipsos 2025, sólo el 26 % de la ciudadanía confía en la comunicación corporativa sobre sostenibilidad, una cifra que evidencia la brecha entre lo que las empresas declaran y lo que las personas perciben.
Para Pablo Urbina, Director Ejecutivo de Mattter, este escenario marca un punto de inflexión. “Durante años la sostenibilidad fue un terreno fértil para el relato. Hoy ese ciclo se cerró. El desafío ya no es cuánto se comunica, sino cuánta evidencia es capaz de sostener una empresa frente a una ciudadanía más informada, reguladores más exigentes, riesgos globales no tradicionales (geopolíticos, climáticos y tecnológicos) que tensionan a los negocios”, señaló.
Uno de los ejes del encuentro fue la transición desde el modelo de negocio tradicional hacia un modelo de valor, donde la sostenibilidad deja de ser un atributo accesorio para convertirse en una métrica transversal del negocio. En ese marco, Urbina destacó “Tenemos que pasar de pensar solo en reportabilidad y enfocar los esfuerzos a los principales desafíos que marcarán la agenda en 2026: la sostenibilidad como métrica transversal al negocio; la reputación como infraestructura crítica para la continuidad operacional; el impacto de la inteligencia artificial y su manejo ético; y el riesgo del greenwashing en un entorno de mayor escrutinio público”, afirmó.
Desde la mirada comunicacional, Catalina Guzmán, Gerente de Estrategia y Comunicaciones de Mattter, enfatizó que la comunicación hoy juega un rol crítico en la gestión del negocio.“La comunicación estratégica dejó de ser un área de apoyo. Hoy participa en decisiones críticas y está directamente vinculada a la confianza. Las audiencias ya no creen en promesas ni slogans, exigen coherencia entre lo que una empresa dice, hace y demuestra”, planteó.
Guzmán advirtió “además que comunicar sin sustento se ha transformado en un riesgo reputacional creciente, especialmente con un consumidor ciudadano que busca mayor coherencia en las marcas”.
Por su parte, Alexis Camhi, fundador del Observatorio de Conciencia Empresarial, situó el debate en una dimensión más profunda.“Estamos frente a la obsolescencia del modelo de negocio tradicional. El propósito deja de ser un eslogan y se convierte en parte estructural del negocio. Un modelo de valor es aquel que, por existir, hace bien a su entorno”, sostuvo.
Camhi destacó que este cambio no solo responde a una demanda ética o social, sino también a una lógica económica.“Lo interesante es que hoy, por primera vez en la historia, hacer el bien común no solo es necesario, sino que también es un buen negocio. Ese es el verdadero cambio de paradigma”, afirmó.
Con cupos limitados, Cambio de Paradigma 2026 se consolidó como un espacio de reflexión estratégica para altos ejecutivos y líderes de sostenibilidad, comunicación y estrategia, en un escenario donde la sostenibilidad deja de explicarse y comienza a probarse.
